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对所有来信以受理为原则,不受理为例外。对以下来信,将不予受理:

一、匿名或“个人信息”不实的;

二、无实质性内容,或内容不具体,无法核实的;

三、具有商业广告性质或要求提供赞助的;

四、纯属个人问题,与政府职责无关的;

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六、已进入仲裁、司法程序的;

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